แก้ไขปัญหาเบื้องต้น

ปัญหาการเชื่อมต่อ (Connection Failed / Time Out)

หากคุณกำลังส่งของแล้วขึ้นข้อความแจ้งเตือนว่าล้มเหลว ให้ตรวจสอบตามนี้:

• เช็คหัวต่อ: สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากเสียบไม่ตรงช่อง ให้ลองกดจนแน่นเพื่อให้เข็มแตะโดนขั้วที่ตัวเครื่องให้แน่นขึ้น
• สำหรับผู้ใช้ Windows: หากคุณถอดสายแล้วเสียบใหม่ หรือเปลี่ยนช่องเสียบ USB เลข COM Port อาจเปลี่ยนไป (เช่นจาก COM3 เป็น COM4) ให้เช็คใน Device Manager แล้วเลือกเลขใหม่ในโปรแกรม
• สำหรับผู้ใช้ Mac: ให้ถอดสาย USB แล้วเสียบใหม่ จากนั้นในแอปกดปุ่ม Refresh เลือก Port ใหม่อีกครั้ง แล้วกด Echo เพื่อเชื่อมต่อ

หน้าจอค้าง (Frozen Screen)

หากหน้าจอน้องทามาค้าง กดอะไรไม่ได้ ค้างอยู่ที่หน้าจอ "Connect" หรือหน้าจอดำ ไม่ต้องตกใจ ข้อมูลไม่หายแน่นอน ทำตาม 3 ขั้นตอนนี้:

1. ถอดสาย USB: ถอดอุปกรณ์ออกจากตัวเครื่อง Tamagotchi ก่อน
2. ตัดไฟ: เปิดฝาหลังแล้วถอดถ่านออก ทิ้งไว้สักครู่ (นับ 1-5)
3. กลับมาเล่นต่อ: ใส่ถ่านกลับเข้าไป เมื่อหน้าจอติด ให้เลือกคำสั่ง CONTINUE — ห้ามเลือก Reset เด็ดขาด

ยังแก้ไม่ได้?

เข้าร่วม Discord ของเรา จะมีคนช่วยตอบภายในไม่กี่นาที